Subdirector Business Partner Procesos | Área: Procesos
Country: Mexico
MEX Subdirector Business Partner Procesos
Requisitos:
- Licenciatura en áreas de Ingeniería Industrial, Administración e Informática.
- Experiencia en proyectos de transformación digital
- Experiencia en banca (deseable)
- Deseable certificación Six Sigma
Conocimientos y habilidades:
- Manejo intermedio-avanzado de paquetería office (excel, powerpoint, word)
- Levantamiento de procesos
- Identificación de propuestas de mejora operativa
- Conocimiento de soluciones de automatización de procesos (BPM; RPA, IA...)
- Diagramación de procesos en notación estándar BPMs
- Conocimiento de las operaciones de un banco (deseable)
- Trabajo en equipo
- Capacidad de resolución de problemas
- Proactivo
- Creativo
Actividades por desempeñar (responsabilidades):
- Liderar iniciativas de transformación de procesos para el área de Operaciones dle Banco.
- Obtención de información (volúmenes, NPS, indicadores claves, OKR´s) con las áreas involucradas, base para la elaboración de los casos de negocio.
- Elaborar las hipótesis iniciales para su posterior validación director BP de Procesos, éstas serán incluidas en el caso de negocio.
- Identificación de métricas del estado actual y futuro del proceso.
- Coordinar a las áreas necesarias para la obtención de la información de las métricas actuales y diseños de usabilidad, input para generar un caso de negocio robusto.
- Informar los avances, riesgos, obstáculos y escalamientos de las iniciativas asignadas.
- Elaborar los materiales draft para los Comités con Global, Ejecutivos y Operativos, para su posterior comunicación a la alta dirección.
- Revisar las iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.
